نخدم القاهرة والجيزة

مواعيدنا من 8 صباحًا حتى 12 منتصف الليل

اتصل بنا: 010 5088 7010

الموديلات التي نخدمها

  • مكانس سامسونج كانستر بكيس بمؤشر Filter Check.
  • مكانس سامسونج كانستر بدون كيس بفلتر HEPA.

اكتب رقم الموديل في الطلب، وتؤكد لك خدمة العملاء إمكانية الإصلاح قبل الزيارة.

فين رقم الموديل؟ تحت جسم المكنسة أو جوه مكان الكيس.

ما يختلف في مكانس كهربائية سامسونج

ملاحظات الفريق الفني على هذه الماركة تحديدًا. ما يتكرر في كل المكانس الكهربائية مشروح في صفحة الجهاز.

  • مؤشر Filter Check على الجسم

    في موديلات سامسونج الكانستر اللي بكيس فيه مؤشر Filter Check بينبّهك تراجع الكيس والفلاتر. لو المؤشر فضل شغال بعد تغيير الكيس وتنضيف الفلاتر، الفني بيفحص الخرطوم والأنبوب والفرشاة، لأن الانسداد هناك ممكن يدّي نفس الإشارة.

  • الغطا ما بيقفلش من غير كيس

    في مكانس سامسونج الكانستر اللي بكيس، الغطا غالبًا معمول إنه ما يقفلش لو الكيس مش متركب، عشان المكنسة ما تشفطش والتراب رايح على الفلاتر والموتور على طول. لو الغطا مش بيقفل، اتأكد إن الكيس راكب على فتحته صح قبل ما تفتكر إن فيه كسر.

  • فلتر للموتور وفلتر للهواء الخارج

    مكانس سامسونج الكانستر اللي بكيس فيها غالبًا فلتر للموتور وفلتر للهواء الخارج. فلتر الموتور بيمسك التراب الناعم اللي عدّى من الكيس، فلو اتسد الشفط بيقل والموتور بيسخن، وعشان كده بيتفحص مع كل شكوى ضعف شفط أو سخونة.

أعطال نقابلها في مكانس كهربائية سامسونج

الكشف والسعر قبل الإصلاح

  1. الخطوة 1: الموديل والمؤشر

    الفني بيسجل موديل مكنسة سامسونج، ويشوف مؤشر Filter Check والكيس أو الخزان.

  2. الخطوة 2: الفلاتر والموتور والسلك

    بيفحص فلتر الموتور وفلتر الهواء الخارج والخرطوم، وبعدها يقيس الموتور والسلك وبكرة اللف.

  3. الخطوة 3: عرض السعر قبل الإصلاح

    بيشرح لك اللي لقاه وتكلفة الإصلاح والقطع، وما يبدأش قبل موافقتك. لو رفضت الإصلاح بعد الكشف، رسوم الكشف 300 جنيه.

قطع الغيار

يوضح لك الفني القطعة المطلوبة لمكنسة سامسونج، مثل الكيس أو الفلتر أو بكرة السلك، ونوعها أصلية أو بديلة مناسبة للموديل، وسعرها في عرض السعر قبل التركيب، ولا تُركّب أي قطعة قبل موافقتك.

سعر أي قطعة يُذكر لك في عرض السعر قبل موافقتك، والقطعة التي تغيّرت تُكتب في الفاتورة.

الرسوم والضمان

تفاصيل الأسعار والضمان
الكشف
بدون مقابل إذا وافقت على الإصلاح ونفّذناه.
إذا رفضت الإصلاح
تدفع 300 جنيه رسوم الزيارة والكشف.
سعر الإصلاح
يتحدد بعد الكشف حسب العطل والقطعة، ويُعرض عليك قبل أي شغل.
الضمان
6 أشهر على نفس العطل والقطعة التي غيّرناها، وليس على الجهاز كله.

الضمان محدود بنفس العطل والقطعة التي تغيّرت، ولا يغطي الجهاز كله، وهو منفصل عن ضمان سامسونج. لو جهازك لسه في ضمان الشركة المصنّعة، راجع شهادة الضمان قبل أي إصلاح. تتصل بك خدمة العملاء بعد الإصلاح والدفع للاطمئنان على الجهاز.

أسئلة عن صيانة مكانس كهربائية سامسونج

غطاء مكنسة سامسونج لا يُغلق، هل هي معطلة؟

غالبًا لا. في كثير من الموديلات التي تعمل بكيس، لا يُغلق الغطاء إذا لم يكن الكيس مركبًا في مكانه. ركّب الكيس كما في دليل الاستخدام، وإذا ظل الغطاء لا يُغلق فلا تضغط عليه بقوة واطلب كشفًا.

هل تصلحون مكانس سامسونج بدون كيس؟

نعم، نفحص مكانس سامسونج الكانستر بدون كيس، وخزانها وفلترها وموتورها. اكتب رقم الموديل في الطلب، ويؤكد لك الفريق الفني التفاصيل قبل الزيارة.

سجّل طلب صيانة مكنسة كهربائية سامسونج

اكتب رقم الموديل إن وجدته ووصفًا قصيرًا للعطل والمنطقة. تتصل بك خدمة العملاء لتأكيد إمكانية الإصلاح وموعد الزيارة.

واتساب (يفتح واتساب) احجز صيانة
واتساب (يفتح واتساب)