نخدم القاهرة والجيزة

مواعيدنا من 8 صباحًا حتى 12 منتصف الليل

اتصل بنا: 010 5088 7010

الموديلات التي نخدمها

  • تكييفات إل جي سبليت Dual Inverter بارد فقط وبارد/ساخن، ومنها S-Plus.
  • تكييفات إل جي هيرو Hero، بنسخ On/Off وإنفرتر.
  • تكييفات إل جي آرت كول Art Cool إنفرتر بارد/ساخن.

اكتب رقم الموديل في الطلب، وتؤكد لك خدمة العملاء إمكانية الإصلاح قبل الزيارة.

فين رقم الموديل؟ على جنب الوحدة الداخلية، وفيه ملصق تاني على الوحدة الخارجية.

ما يختلف في تكييفات إل جي

ملاحظات الفريق الفني على هذه الماركة تحديدًا. ما يتكرر في كل التكييفات مشروح في صفحة الجهاز.

  • Co على الشاشة والمروحة لسه شغالة

    لما وظيفة التنظيف التلقائي (Auto Clean) تكون شغالة، تكييف إل جي بيكمل تشغيل المروحة شوية بعد ما تقفله عشان ينشّف الوحدة من جوه، وفي الموديلات اللي فيها شاشة بيظهر Co. ده مش عطل ولا الريموت بايظ، والوظيفة بتتشغل أو تتلغي من الريموت حسب الموديل.

  • CH بأرقام أو بوميض اللمبات

    تكييفات إل جي اللي فيها شاشة أرقام بتكتب الكود زي CH05، واللي من غير شاشة أرقام بتبلّغ بيه بعدد مرات وميض اللمبات. عدّ مرات الوميض أو صوّر الشاشة واكتب رقم الموديل في الطلب، والفني بيقرأ الكود على موديلك قبل ما يفحص.

  • CH38 مش معناه شحن فريون على طول

    إل جي بتعرض CH38 عشان تحمي التكييف لما مستوى الفريون يقل، وأحيانًا بيظهر مؤقتًا من عدم استقرار الكهربا. لو رجع بعد ما فصلت السكينة 5 دقايق وشغّلته تاني، الفني بيدور على مكان التسريب ويصلّحه قبل أي شحن.

أعطال نقابلها في تكييفات إل جي

أكواد أخطاء شائعة

معنى الكود قد يختلف بين الموديلات. الكود يساعد الفني على البدء، والفحص هو الذي يؤكد العطل.

أكواد أخطاء شائعة ومعناها المعتاد
الكود المعنى المعتاد
CH01 / CH02 / CH06 مشكلة في أحد حساسات الحرارة.
CH05 مشكلة في الاتصال بين الوحدة الداخلية والخارجية.
CH10 / CH67 مشكلة في مروحة الوحدة الداخلية أو الخارجية أو موتورها.
CH21 / CH23 / CH26 / CH29 مشكلة في ضاغط الوحدة الخارجية أو لوحتها الإلكترونية.
CH38 حماية بسبب انخفاض مستوى الفريون، وقد يظهر مؤقتًا مع عدم استقرار الكهرباء.
Co وظيفة التنظيف التلقائي (Auto Clean) تعمل، وليس عطلًا.

الكشف والسعر قبل الإصلاح

  1. الخطوة 1: الكود ورقم الموديل

    يسجل الفني كود CH أو عدد مرات الوميض ورقم الموديل من الملصق، ويسألك العطل بدأ إمتى وفي أنهي وضع.

  2. الخطوة 2: فحص الجزء المرتبط

    يفصل الكهربا قبل ما يفتح أي غطا، وحسب الكود يفحص الحساسات أو المراوح أو الاتصال بين الوحدتين أو لوحة الوحدة الخارجية. ولو الكود CH38، بيدور على التسريب ويصلّحه قبل أي شحن.

  3. الخطوة 3: السعر قبل الإصلاح

    يشرح لك اللي لقاه وتكلفة الإصلاح والقطع، وما يبدأش قبل موافقتك. لو رفضت الإصلاح بعد الكشف، رسوم الزيارة والكشف 300 جنيه.

قطع الغيار

يوضح لك الفني القطعة المطلوبة لتكييف إل جي ونوعها، أصلية أو بديلة مناسبة للموديل، وسعرها قبل التركيب، ولا تُركّب أي قطعة قبل موافقتك.

سعر أي قطعة يُذكر لك في عرض السعر قبل موافقتك، والقطعة التي تغيّرت تُكتب في الفاتورة.

الرسوم والضمان

تفاصيل الأسعار والضمان
الكشف
بدون مقابل إذا وافقت على الإصلاح ونفّذناه.
إذا رفضت الإصلاح
تدفع 300 جنيه رسوم الزيارة والكشف.
سعر الإصلاح
يتحدد بعد الكشف حسب العطل والقطعة، ويُعرض عليك قبل أي شغل.
الضمان
6 أشهر على نفس العطل والقطعة التي غيّرناها، وليس على الجهاز كله.
التركيب
يبدأ من 1,100 جنيه، والسعر النهائي يُتفق عليه بالتليفون حسب الجهاز والعنوان.

الضمان محدود بنفس العطل والقطعة التي تغيّرت، ولا يغطي الجهاز كله، وهو منفصل عن ضمان إل جي. لو جهازك لسه في ضمان الشركة المصنّعة، راجع شهادة الضمان قبل أي إصلاح. تتصل بك خدمة العملاء بعد الإصلاح والدفع للاطمئنان على الجهاز.

أسئلة عن صيانة تكييفات إل جي

ظهر CH38، هل يحتاج التكييف شحن فريون فورًا؟

ليس بالضرورة. يظهر CH38 لحماية التكييف عند انخفاض مستوى الفريون، وقد يظهر مؤقتًا مع عدم استقرار الكهرباء. افصل القاطع 5 دقائق ثم شغّل التكييف؛ إذا عاد الكود، يحدد الفني مكان التسريب ويصلحه قبل أي شحن.

هل تصلحون موديلات Dual Inverter وOn/Off؟

نعم، نفحص تكييفات إل جي Dual Inverter وArt Cool، وموديلات Hero بنسختيها On/Off والإنفرتر. اكتب رقم الموديل في الطلب لتؤكد لك خدمة العملاء التفاصيل قبل الزيارة.

سجّل طلب صيانة تكييف إل جي

اكتب رقم الموديل إن وجدته ووصفًا قصيرًا للعطل والمنطقة. تتصل بك خدمة العملاء لتأكيد إمكانية الإصلاح وموعد الزيارة.

واتساب (يفتح واتساب) احجز صيانة
واتساب (يفتح واتساب)