صيانة غسالات أطباق زانوسي
في شركة إي جي بنصلّح غسالات أطباق زانوسي في القاهرة والجيزة. زانوسي بتنبّه بأكواد بتبدأ بحرف i زي i20 وi30، وفي الموديلات اللي من غير شاشة بعدد مرات وميض اللمبة أو الصفارات، فبنعرف منك الكود أو العدد قبل الزيارة، وبعدها الفني يفحص الجزء المرتبط بالعطل.
الموديلات التي نخدمها
- غسالات أطباق زانوسي مستقلة 60 سم
- غسالات أطباق زانوسي بلت إن
- غسالات أطباق زانوسي رفيعة 45 سم
فين رقم الموديل؟ على حافة الباب من جوه، بيبان لما تفتح الباب.
ما يختلف في غسالات أطباق زانوسي
ملاحظات الفريق الفني على هذه الماركة تحديدًا. ما يتكرر في كل غسالات الأطباق مشروح في صفحة الجهاز.
-
عدد الوميض بيقول الكود
في موديلات زانوسي اللي من غير شاشة، الكود بيظهر كوميض لمبة أو صفارات: مرة واحدة معناها مشكلة في دخول المياه، وتلات مرات معناها إن جهاز الحماية من التسريب اشتغل. عدّ الوميض أو الصفارات واكتب العدد في الطلب.
-
الباب بيفتح لوحده في آخر البرنامج
موديلات زانوسي اللي فيها AirDry بتفتح الباب حوالي 10 سم في آخر البرنامج عشان الأطباق تنشف بالهوا. ده تصميم مش عطل، والخاصية ممكن تتلغي من الإعدادات زي ما مكتوب في دليل الاستخدام، فلو الباب بطّل يفتح راجع الإعداد ده الأول.
-
i30 بيوقف البرنامج ويشغّل الصرف
لما جهاز الحماية من التسريب يشتغل، البرنامج بيقف وطلمبة الصرف ممكن تفضل شغالة عشان تطلّع المياه. اقفل المحبس وافصل الجهاز، والفني بيحدد مصدر المياه في القاعدة قبل أي تشغيل.
أعطال نقابلها في غسالات أطباق زانوسي
-
كود i20 والمياه فاضلة في القاع
i20 معناه مشكلة في الصرف، وغالبًا السبب فلتر القاع أو خرطوم صرف مثني، قبل طلمبة الصرف نفسها.
غسالة الأطباق لا تصرف الماء: الأسباب المحتملة وما تفحصه بأمان -
كود i10 أو وميض مرة واحدة
i10 وi11 بيشاوروا على مشكلة في دخول المياه، فالفحص بيبدأ من المحبس وضغط المياه وفلتر خرطوم الدخول، وبعدها صمام الدخول.
غسالة الأطباق لا تسحب الماء: الأسباب المحتملة وما تفحصه بأمان -
كود i60 والمياه مش سخنة
i60 بيشاور على مشكلة في التسخين، والفني بيقيس السخان وحساس الحرارة وتوصيلاتهم قبل ما يقترح تغيير أي قطعة.
المياه لا تسخن: الأسباب المحتملة وما تفحصه بأمان
أكواد أخطاء شائعة
| الكود | المعنى المعتاد |
|---|---|
| i10 / i11 | مشكلة في دخول المياه، مثل محبس مغلق أو ضغط ضعيف أو فلتر خرطوم مسدود. |
| i20 | مشكلة في تصريف المياه، مثل فلتر مسدود أو خرطوم صرف مثني. |
| i30 | جهاز الحماية من التسريب اشتغل. أغلق المحبس وافصل الجهاز. |
| i40 | مشكلة في حساس مستوى المياه. |
| i50 | مشكلة في موتور الغسيل. |
| i60 | مشكلة في تسخين المياه. |
الكشف والسعر قبل الإصلاح
-
الخطوة 1: الكود أو عدد الوميض
يسجل الفني الكود من الشاشة، أو عدد مرات الوميض والصفارات في الموديلات اللي من غير شاشة، ورقم الموديل من الملصق.
-
الخطوة 2: فحص الجزء المرتبط
حسب الكود يفحص المحبس وخرطوم الدخول، أو الفلتر والصرف، أو القاعدة وجهاز الحماية من التسريب، أو السخان والحساس.
-
الخطوة 3: السعر قبل الإصلاح
يشرح لك اللي لقاه وتكلفة الإصلاح والقطع، وما يبدأش قبل موافقتك. لو رفضت الإصلاح بعد الكشف، رسوم الزيارة والكشف 300 جنيه.
قطع الغيار
يوضح لك الفني القطعة المطلوبة لغسالة أطباق زانوسي ونوعها، أصلية أو بديلة مناسبة للموديل، وسعرها في عرض السعر قبل التركيب، ولا تُركّب أي قطعة قبل موافقتك.
سعر أي قطعة يُذكر لك في عرض السعر قبل موافقتك، والقطعة التي تغيّرت تُكتب في الفاتورة.
الرسوم والضمان
تفاصيل الأسعار والضمان- الكشف
- بدون مقابل إذا وافقت على الإصلاح ونفّذناه.
- إذا رفضت الإصلاح
- تدفع 300 جنيه رسوم الزيارة والكشف.
- سعر الإصلاح
- يتحدد بعد الكشف حسب العطل والقطعة، ويُعرض عليك قبل أي شغل.
- الضمان
- 6 أشهر على نفس العطل والقطعة التي غيّرناها، وليس على الجهاز كله.
- التركيب
- يبدأ من 1,100 جنيه، والسعر النهائي يُتفق عليه بالتليفون حسب الجهاز والعنوان.
أسئلة عن صيانة غسالات أطباق زانوسي
باب الجهاز يفتح وحده في نهاية البرنامج، هل هذا عطل؟
لا، غالبًا هي خاصية AirDry التي تفتح الباب قليلًا في آخر البرنامج لتجفيف الأطباق بالهواء. يمكن إيقافها من الإعدادات كما في دليل الاستخدام لموديلك.
الجهاز يصفّر ثلاث مرات ويتوقف، ماذا أفعل؟
ثلاث صفارات أو ثلاث ومضات تعني غالبًا أن جهاز الحماية من التسريب اشتغل (i30). أغلق محبس المياه وافصل الكهرباء، واطلب كشفًا ولا تُعِد التشغيل قبل الفحص.
سجّل طلب صيانة غسالة أطباق زانوسي
اكتب رقم الموديل إن وجدته ووصفًا قصيرًا للعطل والمنطقة. تتصل بك خدمة العملاء لتأكيد إمكانية الإصلاح وموعد الزيارة.
أو اتصل بنا: 02 3761 5300