صيانة شاشات هايسنس
في شركة إي جي بنصلّح شاشات هايسنس في القاهرة والجيزة. كتير من شاشات هايسنس الذكية شغالة بنظام VIDAA الخاص بالشركة، وفيه موديلات تانية بنظام Google TV، فأول سؤال بنسأله هو نظام شاشتك، لأن خطوات التحديث وإعادة الضبط بتختلف. ولو العطل في الصورة، بنفحص الإضاءة الخلفية قبل لوحات الصورة.
الموديلات التي نخدمها
- شاشات هايسنس LED 4K
- شاشات هايسنس بريسيفر داخلي
- شاشات هايسنس QLED
فين رقم الموديل؟ رقم الموديل والرقم التسلسلي مكتوبين على ظهر الشاشة.
ما يختلف في شاشات هايسنس
ملاحظات الفريق الفني على هذه الماركة تحديدًا. ما يتكرر في كل الشاشات مشروح في صفحة الجهاز.
-
VIDAA ولا Google TV؟
موديلات هايسنس منها اللي شغال بنظام VIDAA ومنها اللي شغال بنظام Google TV، والقوائم وطريقة التحديث وإعادة ضبط المصنع مختلفة بينهم. عشان كده بنطلب اسم النظام من الإعدادات أو من علبة الشاشة مع رقم الموديل، عشان الفني يجهّز خطوات الفحص المناسبة.
-
الإضاءة المباشرة والبقعة المنورة
في موديلات هايسنس بإضاءة مباشرة (Direct LED)، شرائح LED متوزعة ورا البانل على طول مساحته، وفوق كل LED عدسة صغيرة بتوزع النور. لو عدسة خرجت من مكانها بتظهر بقعة منورة ثابتة، والإصلاح غالبًا بيكون في الإضاءة الخلفية مش في البانل.
أعطال نقابلها في شاشات هايسنس
-
صورة باهتة تحت الكشاف في شاشة هايسنس
ده معناه إن البانل بيطلّع صورة والإضاءة الخلفية هي اللي واقفة، فالفني بيفحص الشرايح ودائرة تشغيلها قبل أي حاجة تانية.
الشاشة بها صوت ولا توجد صورة: الأسباب المحتملة وما تفحصه بأمان -
بقعة منورة ثابتة في شاشة هايسنس LED
غالبًا عدسة من عدسات الإضاءة المباشرة خرجت من مكانها. الفني بيتأكد إن البقعة ثابتة مع كل المصادر، وبعدها يفحص الإضاءة الخلفية.
بقع أو اختلاف ألوان: الأسباب المحتملة وما تفحصه بأمان -
التطبيقات مش بتتصل والواي فاي شغال
في VIDAA وGoogle TV، التاريخ والوقت الغلط في الشاشة ممكن يمنع التطبيقات من الاتصال حتى لو الواي فاي متوصل. اتأكد منهم من الإعدادات قبل ما نشك في وحدة الواي فاي.
الشاشة لا تتصل بالإنترنت: الأسباب المحتملة وما تفحصه بأمان
الكشف والسعر قبل الإصلاح
-
الخطوة 1: النظام ورقم الموديل
يسجل الفني رقم الموديل ونظام الشاشة، VIDAA ولا Google TV، ويجرّب الصورة من أكتر من مصدر.
-
الخطوة 2: فحص آمن للإضاءة واللوحات
لو العطل في الصورة، بيفصل الشاشة من الكهربا ويفرّغ شحنة لوحة الباور قبل ما يفك الضهر ويفحص الإضاءة الخلفية.
-
الخطوة 3: السعر قبل الإصلاح
يشرح لك اللي لقاه وتكلفة الإصلاح والقطع، وما يبدأش قبل موافقتك. لو رفضت الإصلاح بعد الكشف، رسوم الكشف 300 جنيه.
قطع الغيار
يوضح لك الفني القطعة المطلوبة لشاشة هايسنس ونوعها، أصلية أو بديلة مناسبة للموديل، وسعرها في عرض السعر قبل التركيب، ولا تُركّب أي قطعة قبل موافقتك.
سعر أي قطعة يُذكر لك في عرض السعر قبل موافقتك، والقطعة التي تغيّرت تُكتب في الفاتورة.
الرسوم والضمان
تفاصيل الأسعار والضمان- الكشف
- بدون مقابل إذا وافقت على الإصلاح ونفّذناه.
- إذا رفضت الإصلاح
- تدفع 300 جنيه رسوم الزيارة والكشف.
- سعر الإصلاح
- يتحدد بعد الكشف حسب العطل والقطعة، ويُعرض عليك قبل أي شغل.
- الضمان
- 6 أشهر على نفس العطل والقطعة التي غيّرناها، وليس على الجهاز كله.
- التركيب
- يبدأ من 1,100 جنيه، والسعر النهائي يُتفق عليه بالتليفون حسب الجهاز والعنوان.
أسئلة عن صيانة شاشات هايسنس
كيف أعرف نظام شاشة هايسنس قبل الطلب؟
ستجد اسم النظام في قائمة الإعدادات أو على علبة الشاشة، ويكون VIDAA أو Google TV. اكتبه مع رقم الموديل في الطلب، لأن خطوات فحص السوفتوير تختلف بين النظامين.
تظهر بقعة مضيئة ثابتة في شاشة هايسنس، هل تحتاج تغيير البانل؟
ليس بالضرورة. البقعة المضيئة الثابتة في الشاشات ذات الإضاءة المباشرة تكون غالبًا من عدسة إضاءة خرجت من مكانها، وإصلاحها يكون في الإضاءة الخلفية. يفحص الفني الشاشة ويعرض عليك التكلفة قبل الإصلاح.
سجّل طلب صيانة شاشة هايسنس
اكتب رقم الموديل إن وجدته ووصفًا قصيرًا للعطل والمنطقة. تتصل بك خدمة العملاء لتأكيد إمكانية الإصلاح وموعد الزيارة.
أو اتصل بنا: 02 3761 5300