صيانة شاشات شارب
شركة إي جي بتصلّح شاشات شارب في القاهرة والجيزة. موديلات من شاشات شارب الذكية شغالة بنظام Google TV ومعاها ريسيفر داخلي ودعم Dolby Vision، فالفني بيفرّق الأول بين مشكلة في الحساب أو إعدادات الصورة والصوت وبين عطل في الإضاءة الخلفية أو اللوحات.
الموديلات التي نخدمها
- شاشات شارب سمارت 4K
- شاشات شارب بريسيفر داخلي
- شاشات شارب بدون إطار (Frameless)
فين رقم الموديل؟ رقم الموديل والرقم التسلسلي مكتوبين على ظهر الشاشة.
ما يختلف في شاشات شارب
ملاحظات الفريق الفني على هذه الماركة تحديدًا. ما يتكرر في كل الشاشات مشروح في صفحة الجهاز.
-
Google TV مربوط بحساب جوجل
موديلات شارب اللي شغالة بنظام Google TV بتعتمد على حساب جوجل في التطبيقات والتحديثات. إعادة ضبط المصنع بتمسح الحساب والتطبيقات والإعدادات، وبعدها الشاشة بتطلب تسجيل الدخول من جديد، فالفني بيقولك قبلها، وجهّز الإيميل والباسورد.
-
محتوى Dolby Vision ممكن يبان أغمق
موديلات شارب اللي بتدعم Dolby Vision وHDR بتغيّر وضع الصورة تلقائيًا مع المحتوى ده، وساعات الصورة بتبان أغمق من القنوات العادية. ده غالبًا من وضع الصورة مش من ضعف الإضاءة، فجرّب وضع صورة تاني وإنت مشغّل المحتوى قبل ما تطلب كشف.
أعطال نقابلها في شاشات شارب
-
Google TV مش بتكمل تسجيل الدخول بعد إعادة الضبط
الإعداد بعد إعادة الضبط محتاج نت شغال وحساب جوجل. لو الشاشة مش بتتصل خالص، جرّبها على نت الموبايل؛ لو اتصلت، يبقى المشكلة في الراوتر مش في الشاشة.
الشاشة لا تتصل بالإنترنت: الأسباب المحتملة وما تفحصه بأمان -
أفلام Dolby Vision غامقة والقنوات عادية
لو العتمة بتظهر مع نوع معين من المحتوى بس، فالسبب غالبًا وضع الصورة. أما لو العتمة على كل المصادر، الفني بيفحص الإضاءة الخلفية ودائرتها.
الصورة معتمة أو إضاءتها ضعيفة: الأسباب المحتملة وما تفحصه بأمان -
الصوت رايح لسماعة بلوتوث متوصلة
موديلات شارب اللي فيها بلوتوث ممكن تفضل متوصلة بسماعة أو ساوند بار من آخر مرة، فالصوت ما بيطلعش من الشاشة. راجع مخرج الصوت وقائمة أجهزة البلوتوث قبل ما تطلب كشف.
لا يوجد صوت: الأسباب المحتملة وما تفحصه بأمان
الكشف والسعر قبل الإصلاح
-
الخطوة 1: الإعدادات والحساب الأول
يسجل الفني رقم الموديل، ويراجع وضع الصورة ومخرج الصوت والاتصال بالحساب قبل ما يقرر إن العطل في الهاردوير.
-
الخطوة 2: فحص آمن للوحات
لو العطل في الشاشة نفسها، بيفصلها من الكهربا ويفرّغ شحنة لوحة الباور قبل ما يفحص الإضاءة الخلفية أو اللوحات؛ ما تفتحش ضهر الشاشة بنفسك.
-
الخطوة 3: السعر وإعادة الضبط بموافقتك
يشرح لك اللي لقاه وتكلفة الإصلاح والقطع، ولو الحل إعادة ضبط المصنع بيقولك قبلها. لو رفضت الإصلاح بعد الكشف، رسوم الكشف 300 جنيه.
قطع الغيار
يوضح لك الفني القطعة المطلوبة لشاشة شارب ونوعها، أصلية أو بديلة مناسبة للموديل، وسعرها في عرض السعر قبل التركيب، ولا تُركّب أي قطعة قبل موافقتك.
سعر أي قطعة يُذكر لك في عرض السعر قبل موافقتك، والقطعة التي تغيّرت تُكتب في الفاتورة.
الرسوم والضمان
تفاصيل الأسعار والضمان- الكشف
- بدون مقابل إذا وافقت على الإصلاح ونفّذناه.
- إذا رفضت الإصلاح
- تدفع 300 جنيه رسوم الزيارة والكشف.
- سعر الإصلاح
- يتحدد بعد الكشف حسب العطل والقطعة، ويُعرض عليك قبل أي شغل.
- الضمان
- 6 أشهر على نفس العطل والقطعة التي غيّرناها، وليس على الجهاز كله.
- التركيب
- يبدأ من 1,100 جنيه، والسعر النهائي يُتفق عليه بالتليفون حسب الجهاز والعنوان.
أسئلة عن صيانة شاشات شارب
هل أفقد التطبيقات بعد إعادة ضبط شاشة شارب Google TV؟
نعم، إعادة ضبط المصنع تمسح الحسابات والتطبيقات والإعدادات، وتحتاج بعدها إلى تسجيل الدخول بحساب جوجل وتثبيت التطبيقات من جديد. لذلك يجرّب الفني الحلول الأبسط أولًا، ولا يعيد الضبط إلا بعد إبلاغك.
شاشة شارب تعرض أفلام Dolby Vision بصورة داكنة، هل هذا عطل؟
غالبًا لا. محتوى Dolby Vision وHDR قد يظهر أغمق حسب وضع الصورة. جرّب وضع صورة آخر أثناء تشغيل المحتوى، وإذا كانت الصورة داكنة مع كل المصادر فاطلب كشفًا.
سجّل طلب صيانة شاشة شارب
اكتب رقم الموديل إن وجدته ووصفًا قصيرًا للعطل والمنطقة. تتصل بك خدمة العملاء لتأكيد إمكانية الإصلاح وموعد الزيارة.
أو اتصل بنا: 02 3761 5300