نخدم القاهرة والجيزة

مواعيدنا من 8 صباحًا حتى 12 منتصف الليل

اتصل بنا: 010 5088 7010

الموديلات التي نخدمها

  • ثلاجات بيكو نو فروست بفريزر علوي ومنها موديلات NeoFrost.
  • ثلاجات بيكو إنفرتر بضاغط ProSmart Inverter.
  • ثلاجات بيكو بشاشة على الباب وموزع مياه

اكتب رقم الموديل في الطلب، وتؤكد لك خدمة العملاء إمكانية الإصلاح قبل الزيارة.

فين رقم الموديل؟ رقم الموديل غالبًا جوه الثلاجة على الجنب، وأحيانًا ورا درج الخضار.

ما يختلف في ثلاجات بيكو

ملاحظات الفريق الفني على هذه الماركة تحديدًا. ما يتكرر في كل الثلاجات مشروح في صفحة الجهاز.

  • NeoFrost تبريد منفصل لكل جزء

    في نظام NeoFrost الثلاجة ليها منظومة تبريد ومروحة غير الفريزر. عشان كده لو الفريزر شغال والثلاجة دافية، السبب مش لازم يكون مجرى هوا مسدود جاي من الفريزر زي ثلاجات تانية، والفني بيفحص منظومة الثلاجة نفسها ومروحتها وحساسها.

  • وضع الإجازة بيقلل تبريد الثلاجة

    بعض ثلاجات بيكو فيها وضع إجازة (Holiday) لتوفير الكهربا وقت السفر. لو اتفعّل بالغلط، الثلاجة هتبقى أدفى من العادي والفريزر شغال، فقبل ما تطلب كشف لضعف تبريد الثلاجة، شوف الشاشة واتأكد إن الوضع ده مش شغال.

أعطال نقابلها في ثلاجات بيكو

الكشف والسعر قبل الإصلاح

  1. الخطوة 1: الموديل ونظام التبريد

    يسجل الفني رقم الموديل، ويعرف منه الثلاجة NeoFrost ولا لأ، ويراجع الأوضاع المضبوطة على الشاشة.

  2. الخطوة 2: فحص كل منظومة لوحدها

    يقيس الحرارة في الثلاجة والفريزر، ويفحص المروحة والحساس وإزالة الثلج في كل جزء، ولوحة الإنفرتر والضاغط.

  3. الخطوة 3: عرض السعر قبل الإصلاح

    يعرض عليك اللي لقاه وتكلفة الإصلاح والقطع، وما يبدأش غير بموافقتك.

قطع الغيار

يوضح لك الفني القطعة المطلوبة لثلاجة بيكو ونوعها، أصلية أو بديلة مناسبة للموديل، وسعرها في عرض السعر قبل التركيب، ولا تُركّب أي قطعة قبل موافقتك.

سعر أي قطعة يُذكر لك في عرض السعر قبل موافقتك، والقطعة التي تغيّرت تُكتب في الفاتورة.

الرسوم والضمان

تفاصيل الأسعار والضمان
الكشف
بدون مقابل إذا وافقت على الإصلاح ونفّذناه.
إذا رفضت الإصلاح
تدفع 300 جنيه رسوم الزيارة والكشف.
سعر الإصلاح
يتحدد بعد الكشف حسب العطل والقطعة، ويُعرض عليك قبل أي شغل.
الضمان
6 أشهر على نفس العطل والقطعة التي غيّرناها، وليس على الجهاز كله.
التركيب
يبدأ من 1,100 جنيه، والسعر النهائي يُتفق عليه بالتليفون حسب الجهاز والعنوان.

الضمان محدود بنفس العطل والقطعة التي تغيّرت، ولا يغطي الجهاز كله، وهو منفصل عن ضمان بيكو. لو جهازك لسه في ضمان الشركة المصنّعة، راجع شهادة الضمان قبل أي إصلاح. تتصل بك خدمة العملاء بعد الإصلاح والدفع للاطمئنان على الجهاز.

أسئلة عن صيانة ثلاجات بيكو

فريزر ثلاجة بيكو يعمل والثلاجة لا تبرد، هل المشكلة من الفريزر؟

ليس بالضرورة. في موديلات NeoFrost للثلاجة منظومة تبريد منفصلة عن الفريزر، فيُفحص كل جزء وحده. تأكد أولًا أن وضع الإجازة غير مفعّل، ثم اطلب كشفًا.

هل تصلحون ثلاجات بيكو بضاغط ProSmart Inverter؟

نعم، نفحص ثلاجات بيكو الإنفرتر، ويشمل الفحص لوحة الإنفرتر والضاغط والمراوح والحساسات. اكتب رقم الموديل في الطلب، ويؤكد لك الفريق الفني التفاصيل بالتليفون قبل الزيارة.

سجّل طلب صيانة ثلاجة بيكو

اكتب رقم الموديل إن وجدته ووصفًا قصيرًا للعطل والمنطقة. تتصل بك خدمة العملاء لتأكيد إمكانية الإصلاح وموعد الزيارة.

واتساب (يفتح واتساب) احجز صيانة
واتساب (يفتح واتساب)