نخدم القاهرة والجيزة

مواعيدنا من 8 صباحًا حتى 12 منتصف الليل

اتصل بنا: 010 5088 7010

الموديلات التي نخدمها

  • ثلاجات توشيبا نو فروست بفريزر علوي
  • ثلاجات توشيبا إنفرتر ومنها موديلات بنظام Origin Inverter.
  • ثلاجات توشيبا بتحكم وشاشة ديجيتال

اكتب رقم الموديل في الطلب، وتؤكد لك خدمة العملاء إمكانية الإصلاح قبل الزيارة.

فين رقم الموديل؟ رقم الموديل غالبًا جوه الثلاجة على الجنب، وأحيانًا ورا درج الخضار.

ما يختلف في ثلاجات توشيبا

ملاحظات الفريق الفني على هذه الماركة تحديدًا. ما يتكرر في كل الثلاجات مشروح في صفحة الجهاز.

  • المروحة كمان إنفرتر

    في نظام Origin Inverter مش الضاغط بس اللي سرعته بتتغير؛ المروحة كمان ليها أكتر من سرعة حسب الحاجة. عشان كده صوت المروحة لما يعلى أو يهدى مش دليل على عطل، والفني بيقيس الأمر اللي جاي لها من اللوحة قبل ما يقرر يغيّرها.

  • منطقة التبريد حوالين الصفر

    بعض ثلاجات توشيبا فيها منطقة Cooling Zone للحوم والأسماك، حرارتها تقريبًا من سالب درجة لدرجة واحدة. فلو اللحمة اللي فيها بتشدّ أو يظهر عليها ثلج خفيف، ده غالبًا من طبيعة المنطقة دي؛ أما لو التجمد وصل للخضار والرفوف التانية، فده محتاج فحص للحساس وفتحات الهوا.

أعطال نقابلها في ثلاجات توشيبا

الكشف والسعر قبل الإصلاح

  1. الخطوة 1: الموديل والضبط

    يسجل الفني رقم الموديل من الملصق اللي جوه الثلاجة، ويراجع الضبط على الشاشة، ويسألك العطل بدأ إمتى.

  2. الخطوة 2: قياس الحرارة والمروحة

    يقيس الحرارة في الثلاجة والفريزر، ويفحص المروحة وأمر السرعة اللي جاي من اللوحة، وإزالة الثلج والحساسات، قبل ما يوصل للضاغط.

  3. الخطوة 3: السعر قبل الإصلاح

    يشرح لك اللي لقاه وتكلفة الإصلاح والقطع، وما يبدأش قبل موافقتك. لو رفضت الإصلاح بعد الكشف، رسوم الزيارة والكشف 300 جنيه.

قطع الغيار

يوضح لك الفني القطعة المطلوبة لثلاجة توشيبا ونوعها، أصلية أو بديلة مناسبة للموديل، وسعرها قبل التركيب، ولا تُركّب أي قطعة قبل موافقتك.

سعر أي قطعة يُذكر لك في عرض السعر قبل موافقتك، والقطعة التي تغيّرت تُكتب في الفاتورة.

الرسوم والضمان

تفاصيل الأسعار والضمان
الكشف
بدون مقابل إذا وافقت على الإصلاح ونفّذناه.
إذا رفضت الإصلاح
تدفع 300 جنيه رسوم الزيارة والكشف.
سعر الإصلاح
يتحدد بعد الكشف حسب العطل والقطعة، ويُعرض عليك قبل أي شغل.
الضمان
6 أشهر على نفس العطل والقطعة التي غيّرناها، وليس على الجهاز كله.
التركيب
يبدأ من 1,100 جنيه، والسعر النهائي يُتفق عليه بالتليفون حسب الجهاز والعنوان.

الضمان محدود بنفس العطل والقطعة التي تغيّرت، ولا يغطي الجهاز كله، وهو منفصل عن ضمان توشيبا. لو جهازك لسه في ضمان الشركة المصنّعة، راجع شهادة الضمان قبل أي إصلاح. تتصل بك خدمة العملاء بعد الإصلاح والدفع للاطمئنان على الجهاز.

أسئلة عن صيانة ثلاجات توشيبا

صوت مروحة ثلاجة توشيبا يتغير من وقت لآخر، هل هذا عطل؟

غالبًا لا في موديلات Origin Inverter، لأن المروحة تعمل بأكثر من سرعة حسب الحاجة. إذا ظهر صوت احتكاك أو خبط، أو ضعف التبريد مع تغير الصوت، اطلب كشفًا.

اللحوم تتجمد قليلًا في منطقة Cooling Zone، هل الثلاجة معطلة؟

ليس بالضرورة؛ حرارة هذه المنطقة قريبة من الصفر، فقد يتجمد سطح اللحوم قليلًا. إذا امتد التجمد إلى الخضار وباقي الرفوف، اكتب ذلك في الطلب ليفحص الفني الحساس وضبط الحرارة.

سجّل طلب صيانة ثلاجة توشيبا

اكتب رقم الموديل إن وجدته ووصفًا قصيرًا للعطل والمنطقة. تتصل بك خدمة العملاء لتأكيد إمكانية الإصلاح وموعد الزيارة.

واتساب (يفتح واتساب) احجز صيانة
واتساب (يفتح واتساب)