نخدم القاهرة والجيزة

مواعيدنا من 8 صباحًا حتى 12 منتصف الليل

اتصل بنا: 010 5088 7010

الموديلات التي نخدمها

  • ثلاجات زانوسي نو فروست بفريزر علوي بتقنية تدفق الهواء المتعدد.
  • ثلاجات زانوسي إنفرتر بتحكم ديجيتال في الحرارة.

اكتب رقم الموديل في الطلب، وتؤكد لك خدمة العملاء إمكانية الإصلاح قبل الزيارة.

فين رقم الموديل؟ رقم الموديل غالبًا جوه الثلاجة على الجنب، وأحيانًا ورا درج الخضار.

ما يختلف في ثلاجات زانوسي

ملاحظات الفريق الفني على هذه الماركة تحديدًا. ما يتكرر في كل الثلاجات مشروح في صفحة الجهاز.

  • الهوا البارد من أكتر من فتحة

    ثلاجات زانوسي بتقنية تدفق الهوا المتعدد بتوزع البرودة على الرفوف من أكتر من فتحة. لو رف واحد بس اللي دافي، غالبًا فيه أكل سادد الفتحة اللي قدامه أو مجرى هوا مقفول بالثلج، وده بيتفحص قبل أي حاجة في دورة التبريد.

  • الحرارة بالأرقام والحساس هو اللي بيقرر

    في موديلات زانوسي بالتحكم الديجيتال، الحرارة بتتظبط بالأرقام على اللوحة، والحساسات هي اللي بتقول للوحة إمتى تشغّل الضاغط. لو الحرارة الفعلية بعيدة عن المضبوطة، الفني بيقيس الحساسات واللوحة قبل الضاغط.

أعطال نقابلها في ثلاجات زانوسي

الكشف والسعر قبل الإصلاح

  1. الخطوة 1: الموديل ومكان المشكلة

    يسجل الفني رقم الموديل، ويسألك البرودة ضعيفة في الثلاجة كلها ولا في رف معين.

  2. الخطوة 2: مسار الهوا والحساسات

    يقيس الحرارة على أكتر من رف، ويفحص الفتحات والمروحة وإزالة الثلج والحساسات واللوحة، وبعدها الضاغط.

  3. الخطوة 3: السعر وموافقتك

    يعرض عليك اللي لقاه وتكلفة الإصلاح والقطع، وما يبدأش قبل موافقتك.

قطع الغيار

يوضح لك الفني القطعة المطلوبة لثلاجة زانوسي ونوعها، أصلية أو بديلة مناسبة للموديل، وسعرها في عرض السعر قبل التركيب، ولا تُركّب أي قطعة قبل موافقتك.

سعر أي قطعة يُذكر لك في عرض السعر قبل موافقتك، والقطعة التي تغيّرت تُكتب في الفاتورة.

الرسوم والضمان

تفاصيل الأسعار والضمان
الكشف
بدون مقابل إذا وافقت على الإصلاح ونفّذناه.
إذا رفضت الإصلاح
تدفع 300 جنيه رسوم الزيارة والكشف.
سعر الإصلاح
يتحدد بعد الكشف حسب العطل والقطعة، ويُعرض عليك قبل أي شغل.
الضمان
6 أشهر على نفس العطل والقطعة التي غيّرناها، وليس على الجهاز كله.
التركيب
يبدأ من 1,100 جنيه، والسعر النهائي يُتفق عليه بالتليفون حسب الجهاز والعنوان.

الضمان محدود بنفس العطل والقطعة التي تغيّرت، ولا يغطي الجهاز كله، وهو منفصل عن ضمان زانوسي. لو جهازك لسه في ضمان الشركة المصنّعة، راجع شهادة الضمان قبل أي إصلاح. تتصل بك خدمة العملاء بعد الإصلاح والدفع للاطمئنان على الجهاز.

أسئلة عن صيانة ثلاجات زانوسي

رف واحد في ثلاجة زانوسي أقل برودة من الباقي، ما السبب؟

غالبًا فتحة هواء مسدودة بالطعام أو بالثلج، لأن الهواء البارد يخرج من أكثر من فتحة. أبعد الأطعمة عن الفتحات، وإذا استمرت المشكلة اطلب كشفًا.

هل تصلحون ثلاجات زانوسي الإنفرتر بالتحكم الديجيتال؟

نعم، نفحص ثلاجات زانوسي النو فروست، ومنها الموديلات الإنفرتر، ويشمل الفحص الحساسات ولوحة التحكم. اكتب رقم الموديل في الطلب لتؤكد لك خدمة العملاء التفاصيل قبل الزيارة.

سجّل طلب صيانة ثلاجة زانوسي

اكتب رقم الموديل إن وجدته ووصفًا قصيرًا للعطل والمنطقة. تتصل بك خدمة العملاء لتأكيد إمكانية الإصلاح وموعد الزيارة.

واتساب (يفتح واتساب) احجز صيانة
واتساب (يفتح واتساب)