صيانة غسالات بيكو
في شركة إي جي بنصلّح غسالات بيكو التركية، الأمامية والمزودة بتجفيف، في القاهرة والجيزة. كتير من موديلات بيكو شغالة بموتور ProSmart Inverter من غير فحمات، والغسالة بتوقف مؤقتًا لو جهد الكهربا هبط، فالفني بيفرّق بين وقوف طبيعي وعطل حقيقي قبل ما يفحص الموتور أو اللوحة.
الموديلات التي نخدمها
- غسالات بيكو أوتوماتيك تحميل أمامي
- غسالات بيكو مزودة بتجفيف
فين رقم الموديل؟ رقم الموديل غالبًا حوالين فتحة الباب من جوه أو في ظهر الغسالة.
ما يختلف في غسالات بيكو
ملاحظات الفريق الفني على هذه الماركة تحديدًا. ما يتكرر في كل الغسالات مشروح في صفحة الجهاز.
-
موتور ProSmart Inverter من غير فحمات
الموتور ده في كتير من غسالات بيكو موتور إنفرتر من غير فحمات، فلما الحلة ما تلفش مفيش فحمات نغيّرها زي الموتورات القديمة. بعد ما نستبعد الحمولة والتصريف، الفحص بيروح لتوصيلات الموتور ولوحة الإنفرتر اللي بتتحكم في سرعته.
-
بتوقف لما الكهربا تهبط وبتكمل لوحدها
بيكو بتقول إن الغسالة ممكن توقف مؤقتًا لو جهد الكهربا هبط، وترجع تكمل لما يرجع طبيعي، وده بيطوّل البرنامج. لو الغسالة بتقف وتكمل من غير كود، لاحظ هل الكهربا في البيت بتهبط في نفس الوقت قبل ما تحكم إن فيها عطل.
-
جداول أكواد بيكو على النت مش متفقة
المواقع المختلفة بتدي معاني مختلفة لنفس كود بيكو، زي E01 وE02، فالجدول العام ممكن يوديك لعطل غلط. بنقرأ معنى الكود من دليل موديلك ومن رقم الموديل، والفحص هو اللي بيأكد العطل.
أعطال نقابلها في غسالات بيكو
-
الغسالة بتاخد وقت طويل عشان تتملي
بيكو محتاجة ضغط مياه بين 1 و10 بار عشان تتملي في وقتها. لو الضغط في البيت ضعيف أو فلتر الدخول مسدود، الملء بيطول، وبعدها الفني بيفحص صمام الدخول.
الغسالة لا تسحب المياه: الأسباب المحتملة وما تفحصه بأمان -
البرنامج أطول من الوقت اللي على الشاشة
الشطف الإضافي والغسيل المسبق بيزوّدوا الوقت، وكمان المنظف الزيادة وهبوط الكهربا. لو استبعدت الأسباب دي والغسالة لسه بتقف في نص البرنامج، الفني بيفحص الحساسات ولوحة التحكم.
الغسالة تتوقف أثناء البرنامج: الأسباب المحتملة وما تفحصه بأمان -
رغوة كتير والعصر بيتأخر
المنظف الزيادة أو المنظف اللي مش مخصص للأوتوماتيك بيعمل رغوة بتأخّر البرنامج والعصر. استخدم الكمية المكتوبة على العبوة، ولو المشكلة فضلت مع منظف مناسب، الفني بيفحص التصريف والموتور.
الغسالة لا تعصر: الأسباب المحتملة وما تفحصه بأمان
الكشف والسعر قبل الإصلاح
-
الخطوة 1: الوقت المتوقع والكود
يسجل الفني رقم الموديل والكود لو ظهر، ويسألك البرنامج بيطول ولا بيقف، وبيحصل مع أنهي برنامج.
-
الخطوة 2: المياه والكهربا الأول
يتأكد من ضغط المياه وفلتر الدخول وثبات الكهربا، وبعدها يقيس الجزء المرتبط بالعطل، زي الطلمبة أو الموتور ولوحة الإنفرتر.
-
الخطوة 3: السعر وبعدين الإصلاح
يشرح لك اللي لقاه وتكلفة الإصلاح والقطع، وما يبدأش قبل موافقتك. لو رفضت الإصلاح بعد الكشف، رسوم الكشف 300 جنيه.
قطع الغيار
يوضح لك الفني القطعة المطلوبة لغسالة بيكو ونوعها، أصلية أو بديلة مناسبة للموديل، وسعرها في عرض السعر، ولا تُركّب أي قطعة قبل موافقتك.
سعر أي قطعة يُذكر لك في عرض السعر قبل موافقتك، والقطعة التي تغيّرت تُكتب في الفاتورة.
الرسوم والضمان
تفاصيل الأسعار والضمان- الكشف
- بدون مقابل إذا وافقت على الإصلاح ونفّذناه.
- إذا رفضت الإصلاح
- تدفع 300 جنيه رسوم الزيارة والكشف.
- سعر الإصلاح
- يتحدد بعد الكشف حسب العطل والقطعة، ويُعرض عليك قبل أي شغل.
- الضمان
- 6 أشهر على نفس العطل والقطعة التي غيّرناها، وليس على الجهاز كله.
- التركيب
- يبدأ من 1,100 جنيه، والسعر النهائي يُتفق عليه بالتليفون حسب الجهاز والعنوان.
أسئلة عن صيانة غسالات بيكو
البرنامج يستغرق وقتًا أطول من المكتوب، هل هذا عطل؟
ليس دائمًا. الوقت المكتوب في دليل بيكو متوسط، ويزيد مع الشطف الإضافي أو الغسيل المسبق أو المنظف الزائد أو هبوط جهد الكهرباء. إذا استبعدت هذه الأسباب وتكرر التأخير، اطلب كشفًا.
ما ضغط المياه الذي تحتاجه غسالة بيكو؟
تحتاج غسالات بيكو ضغط مياه بين 1 و10 بار. إذا كان الضغط في البيت أضعف من ذلك يطول ملء المياه، وقد يحتاج الأمر إلى سبّاك لفحص المواسير قبل أي إصلاح في الغسالة.
سجّل طلب صيانة غسالة بيكو
اكتب رقم الموديل إن وجدته ووصفًا قصيرًا للعطل والمنطقة. تتصل بك خدمة العملاء لتأكيد إمكانية الإصلاح وموعد الزيارة.
أو اتصل بنا: 02 3761 5300