صيانة غسالات وستنجهاوس
شركة إي جي بتصلّح غسالات وستنجهاوس في القاهرة والجيزة. الغسالات اللي بتحمل اسم وستنجهاوس بتختلف في التصميم والقطع من سوق لسوق ومن موديل للتاني، فمفيش جدول أكواد ولا قطعة واحدة تنفع لكلها؛ عشان كده الفني بيبدأ برقم الموديل من ملصق البيانات قبل ما يفسّر أي كود أو يحدد أي قطعة.
الموديلات التي نخدمها
- غسالات وستنجهاوس أوتوماتيك تحميل أمامي
- غسالات وستنجهاوس فوق أوتوماتيك تحميل علوي
فين رقم الموديل؟ رقم الموديل غالبًا حوالين فتحة الباب من جوه أو في ظهر الغسالة.
ما يختلف في غسالات وستنجهاوس
ملاحظات الفريق الفني على هذه الماركة تحديدًا. ما يتكرر في كل الغسالات مشروح في صفحة الجهاز.
-
ملصق البيانات قبل أي قطعة
موديلات وستنجهاوس مش كلها من نفس التصميم، فالطلمبة أو قفل الباب أو اللوحة في موديل ممكن ما تركبش في التاني. الفني بيصوّر ملصق البيانات ويطابق القطعة عليه، ولو القطعة محتاجة طلب بيوضح لك ده في عرض السعر.
-
مفيش جدول أكواد واحد
معنى الكود اللي على شاشة وستنجهاوس بيختلف من موديل لموديل، فما بنعتمدش على جدول عام. اكتب الكود زي ما ظهر، وصوّر صفحة الأكواد من دليل الاستخدام لو معاك، والفني بيأكد المعنى بالفحص.
أعطال نقابلها في غسالات وستنجهاوس
-
كود على الشاشة ومش لاقي معناه
لو الكود مش مكتوب في الدليل اللي معاك، صوّره واكتب رقم الموديل في الطلب. الفني بيحدد معناه على موديلك بتجربة قصيرة وقياس.
ظهور كود عطل في الشاشة: الأسباب المحتملة وما تفحصه بأمان -
الطلمبة محتاجة تتغير
لما المياه تفضل في الحلة والفلتر والخرطوم سليمين، الفني بيقيس الطلمبة. ولو لازم تتغير، بيطابق البديل على رقم الموديل قبل التركيب.
الغسالة لا تصرف المياه: الأسباب المحتملة وما تفحصه بأمان -
اهتزاز جامد بعد نقل الغسالة
لو الغسالة اتنقلت لمكان جديد، اتأكد إن مسامير النقل اتفكت بعد التركيب وإن رجولها مضبوطة على الأرض. لو الاهتزاز فضل، الفني بيفحص المساعدين والسوست.
اهتزاز الغسالة وتحركها: الأسباب المحتملة وما تفحصه بأمان
الكشف والسعر قبل الإصلاح
-
الخطوة 1: ملصق البيانات أولًا
يصوّر الفني ملصق البيانات ويسجل رقم الموديل، ويسألك عن الكود اللي ظهر والعطل بدأ إمتى.
-
الخطوة 2: فحص ومطابقة
يشغّل برنامج قصير يشوف العطل، ويقيس الجزء المرتبط بيه، ويطابق أي قطعة محتاجة تتغير على رقم الموديل.
-
الخطوة 3: السعر وموافقتك
يشرح لك اللي لقاه، والتكلفة، وهل القطعة متاحة ولا محتاجة طلب، وما يبدأش قبل موافقتك. لو رفضت الإصلاح بعد الكشف، رسوم الكشف 300 جنيه.
قطع الغيار
يحدد لك الفني القطعة المطابقة لموديل غسالة وستنجهاوس ونوعها، أصلية أو بديلة مناسبة، وسعرها قبل التركيب، ولا تُركّب أي قطعة قبل موافقتك.
سعر أي قطعة يُذكر لك في عرض السعر قبل موافقتك، والقطعة التي تغيّرت تُكتب في الفاتورة.
الرسوم والضمان
تفاصيل الأسعار والضمان- الكشف
- بدون مقابل إذا وافقت على الإصلاح ونفّذناه.
- إذا رفضت الإصلاح
- تدفع 300 جنيه رسوم الزيارة والكشف.
- سعر الإصلاح
- يتحدد بعد الكشف حسب العطل والقطعة، ويُعرض عليك قبل أي شغل.
- الضمان
- 6 أشهر على نفس العطل والقطعة التي غيّرناها، وليس على الجهاز كله.
- التركيب
- يبدأ من 1,100 جنيه، والسعر النهائي يُتفق عليه بالتليفون حسب الجهاز والعنوان.
أسئلة عن صيانة غسالات وستنجهاوس
هل قطع غيار غسالات وستنجهاوس متوفرة؟
يختلف ذلك حسب الموديل. يحدد الفني القطعة من رقم الموديل، ويوضح لك في عرض السعر هل هي متاحة أو تحتاج طلبًا، ولا نعد بتوفر قطعة قبل معرفة الموديل.
أين أجد رقم موديل الغسالة؟
على ملصق البيانات، وغالبًا يكون على إطار الباب من الداخل أو على ظهر الغسالة. صوّره وأرسله مع الطلب.
سجّل طلب صيانة غسالة وستنجهاوس
اكتب رقم الموديل إن وجدته ووصفًا قصيرًا للعطل والمنطقة. تتصل بك خدمة العملاء لتأكيد إمكانية الإصلاح وموعد الزيارة.
أو اتصل بنا: 02 3761 5300